Lederhaus, Gerberstraße 47, 04109 Leipzig, Deutschland, gegründet 2016. Wir sind stationär im Lederwarenhandel verwurzelt und heute als Online-Fachhändler mit eigenem Lager- und Prüfablauf organisiert. Wir begleiten Sie zuverlässig vor und nach dem Kauf – mit nachvollziehbaren Bestellschritten und transparenter Abwicklung.

Wir konzentrieren uns auf Taschen und Kleinlederwaren aus Echtleder. Dabei achten wir besonders auf Verarbeitung, Haptik, Nahtbild und alltagstaugliche Formate – also Modelle, die sich im täglichen Gebrauch bewähren und gut altern.

Wir führen bewusst eine begrenzte Auswahl mit vergleichbaren Stilwelten: SORUKA und Harolds. Wir kuratieren nach Verarbeitung, Materialangaben und Eignung für den täglichen Gebrauch. Beratungsgespräche und Erfahrungswerte zu Farben und Formaten steuern unsere Nachbestellung von Bestsellern.

Nein. Lederhaus ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler zum Vergleichen – kein offizieller Marken-Store. Wir beziehen ausschließlich über autorisierte Markenkanäle und geprüfte Großhandelspartner mit Lieferschein- und Chargendokumentation und bieten Ihnen dazu eine neutrale Kaufberatung.

Durch ein schlankes Fachhandelsmodell: Fokus auf zwei kuratierte Markenwelten, zentraler Online-Vertrieb ohne Filialnetz, planbare Bestseller-Nachbestellung, effiziente Prüfung und Versandvorbereitung sowie feste Paketdienstleister. Aktionen finanzieren wir aus eigener Handelsspanne und zeitweise aus gemeinsamen Werbekostenzuschüssen der Markenpartner. Günstigere Preise verändern weder Herkunft noch Materialangaben oder Prüfablauf – jeder Artikel durchläuft denselben Wareneingang und dieselbe Qualitätskontrolle.

Preise unterscheiden sich je nach Material, Größe, Verarbeitung, Kollektionsstand und Verfügbarkeit. Aktionspreise gelten nur für die jeweils als berechtigt gekennzeichneten Artikel und solange der Vorrat reicht. Sie profitieren von fair kalkulierten Fachhandelspreisen, saisonalen Nachlässen und der im Shop ausgewiesenen Aktion.

Tragen Sie im Warenkorb den Code LEDERHAUS15 ein und Sie erhalten 15 % Rabatt auf berechtigte Artikel von SORUKA und Harolds. Der Code ist nicht mit anderen Aktionen kombinierbar und gilt nur, solange der Vorrat reicht. Wird der Rabatt nicht abgezogen, ist der Artikel nicht aktionsberechtigt – wenden Sie sich gern an support@lederhaus.shop.

Ja. Wir sichern zu, dass alle angebotenen Stücke Originalwaren der bei uns geführten Marken sind und keine Nachahmungen verkauft werden. Vor der Freischaltung gleichen wir Markennamen, Materialangaben und Maßtabellen mit Herstellerunterlagen ab und kontrollieren aktive Angebote regelmäßig.

Bei Wareneingang erfolgt eine Sicht- und Funktionsprüfung auf Nähte, Kanten, Reißverschlüsse, Druckknöpfe und Geruch, dazu Stichproben vor dem Versand. Tipp nach Erhalt: Bitte Verpackung, Etiketten, Nähte, Prägung und Zubehör prüfen und die Ware an einem trockenen Ort kurz auslüften lassen – Leder ist ein Naturmaterial.

Bitte melden Sie sich mit Bestellnummer und Kaufdatum, Fotos von Gesamtartikel, Logo-Prägung, Etiketten und beanstandeter Stelle sowie einer kurzen Beschreibung von Mangel und Zeitpunkt der Feststellung. Ablauf: Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer über den Fachbereich, Prüfung anhand von Einkaufsbelegen, Produktunterlagen und Fotos, bei Bedarf Angebot einer Einsendung zur physischen Prüfung. Sie erhalten innerhalb weniger Werktage nach vollständiger Unterlagenlage eine klare Entscheidung zu Ersatz, Nachbesserung oder Erstattung. Bei berechtigtem Echtheitsmangel nehmen wir die Ware zurück, erstatten den Kaufpreis über den ursprünglichen Zahlungsweg und übernehmen die nachgewiesenen Rücksendekosten. Zuständig ist qualitaet@lederhaus.shop.

Der Standardversand kostet 8,00 €. Ab einem Bestellwert von 45,00 € versenden wir innerhalb Deutschlands kostenlos. Die Versandkosten werden im Warenkorb vor dem Kaufabschluss klar ausgewiesen.

Nach dem Versand erhalten Sie Ihre Sendungsinformationen zur Verfolgung. Bei Zustellproblemen oder Adresskorrekturwunsch melden Sie sich bitte schnellstmöglich mit Bestellnummer, Lieferadresse und – falls vorhanden – Sendungsnummer an versand@lederhaus.shop. Wir prüfen den Sendungsstatus beim Dienstleister und klären Nachsendung oder Ersatzversand.

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Bitte melden Sie Ihren Wunsch mit Bestellnummer und Lieferdatum an service@lederhaus.shop – wir prüfen anhand der geltenden Rückgabe- und Gewährleistungsregeln und stimmen Rücksendung oder Ersatz mit Ihnen ab. Senden Sie die Ware möglichst unbenutzt, vollständig mit Etiketten und Zubehör zurück.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir über den ursprünglichen Zahlungsweg. Sie erhalten eine Statusmitteilung bis zur Lösung. Bei sichtbarem Mangel helfen Fotos von Artikel und Fehlerstelle, die Bearbeitung zu beschleunigen.

Garantieinformationen richten sich nach den Produktdetails und den Angaben des Herstellers. Bei einem Mangel nach Lieferung betreut Sie unser After-Sales-Team: Prüfung, Abstimmung von Rücksendung oder Ersatz und dokumentierte Entscheidung. Schreiben Sie an service@lederhaus.shop mit Bestellnummer, Lieferdatum und Mangelbeschreibung.

• Kaufberatung zu Modellen, Maßen und Ausstattung: beratung@lederhaus.shop – bitte Wunschmodell, Nutzungswunsch und Fragen zu Farbe, Größe oder Material nennen.
• Bestellung und Artikel allgemein: support@lederhaus.shop – bitte Bestellnummer sofern vorhanden, Anliegen und gewünschtes Ergebnis nennen.
• Nach Lieferung, Umtausch und Erstattung: service@lederhaus.shop
• Versandstatus und Zustellung: versand@lederhaus.shop
• Echtheit und Qualität: qualitaet@lederhaus.shop

Unsere Servicezeiten: Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr, samstags 10:00–14:00 Uhr (Europe/Berlin). Anfragen außerhalb dieser Zeiten bearbeiten wir am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge; dringende Versandstopps werden priorisiert. Erste Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages, bei Qualitätsprüfung innerhalb von zwei Werktagen.